Τηλεφωνία / Με απλά λόγια

Softphone

Εφαρμογή τηλεφώνου σε υπολογιστή ή κινητό που χρησιμοποιείται για κλήσεις μέσω δικτύου.

Τι σημαίνει στην πράξη;

Το softphone είναι εφαρμογή που λειτουργεί ως τηλεφωνική συσκευή σε υπολογιστή ή κινητό. Συνδέεται σε υπηρεσία επικοινωνίας ή εταιρικό τηλεφωνικό κέντρο και χρησιμοποιεί μικρόφωνο, ηχείο ή ακουστικά. Δεν αποκτά αυτόματα αριθμό τηλεφώνου επειδή εγκαταστάθηκε. Χρειάζεται κατάλληλος λογαριασμός, υποστηριζόμενη υπηρεσία και δικαιώματα συσκευής. Η ποιότητα και η αξιοπιστία επηρεάζονται επίσης από το δίκτυο, τη λειτουργία στο παρασκήνιο και τη σωστή επιλογή συσκευών ήχου.

Ένα καθημερινό παράδειγμα

Πού θα το συναντήσεις;

Ο συνεργάτης απαντά στον εταιρικό αριθμό από τον φορητό υπολογιστή του, με ακουστικά, αντί να έχει επιτραπέζιο τηλέφωνο.

Τι αξίζει να προσέξεις

  • Χρησιμοποίησε την εφαρμογή που υποστηρίζει το τηλεφωνικό κέντρο.
  • Έλεγξε μικρόφωνο, ακουστικά και ειδοποιήσεις εισερχόμενων κλήσεων.
  • Προστάτευσε τη συσκευή και τον λογαριασμό από μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
Πηγή για περισσότερες πληροφορίεςΕπίσημη τεκμηρίωση ↗

Απλή συντακτική εξήγηση. Οι δυνατότητες και οι όροι εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη υπηρεσία και τον εξοπλισμό.

Διάβασέ το στην πράξη.

Άρθρο Teleco.gr

Internet και τηλέφωνο στο γραφείο: τι συμφέρει πραγματικά και πού κρύβεται το κόστος

Άρθρο Teleco.gr

modulus: από την πληροφορική στη φωνή ως εταιρική υπηρεσία

Άρθρο Teleco.gr

Cloud τηλεφωνικό κέντρο: τι να ελέγξεις πριν τη μετάβαση