Τι σημαίνει στην πράξη;
Το softphone είναι εφαρμογή που λειτουργεί ως τηλεφωνική συσκευή σε υπολογιστή ή κινητό. Συνδέεται σε υπηρεσία επικοινωνίας ή εταιρικό τηλεφωνικό κέντρο και χρησιμοποιεί μικρόφωνο, ηχείο ή ακουστικά. Δεν αποκτά αυτόματα αριθμό τηλεφώνου επειδή εγκαταστάθηκε. Χρειάζεται κατάλληλος λογαριασμός, υποστηριζόμενη υπηρεσία και δικαιώματα συσκευής. Η ποιότητα και η αξιοπιστία επηρεάζονται επίσης από το δίκτυο, τη λειτουργία στο παρασκήνιο και τη σωστή επιλογή συσκευών ήχου.
Πού θα το συναντήσεις;
Ο συνεργάτης απαντά στον εταιρικό αριθμό από τον φορητό υπολογιστή του, με ακουστικά, αντί να έχει επιτραπέζιο τηλέφωνο.
Τι αξίζει να προσέξεις
- Χρησιμοποίησε την εφαρμογή που υποστηρίζει το τηλεφωνικό κέντρο.
- Έλεγξε μικρόφωνο, ακουστικά και ειδοποιήσεις εισερχόμενων κλήσεων.
- Προστάτευσε τη συσκευή και τον λογαριασμό από μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
Απλή συντακτική εξήγηση. Οι δυνατότητες και οι όροι εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη υπηρεσία και τον εξοπλισμό.